VILKÅR OG BETINGELSER

Gebo Trading ApS’s sortiment består af produkter indeholdende CBD-olie. Disse produkter har mindre end 0,2 % THC, hvilket er den maksimale grænse for THC i den danske bekendtgørelse om euforiserende stoffer.

Gebo Trading ApS’s produkter hører under EU’s kosmetikforordning. Denne forordning har til formål at sikre et højt niveau for menneskers sundhed ved anvendelse af kosmetiske produkter, således der ikke bliver bragt produkter på markedet, der er skadevoldende for brugeren. Gebo Trading ApS overholder de mange detaljerede bestemmelser i denne EU-forordning. Vi har således meddelt EU-Kommissionen, at vi har bragt vores CBD-olie i omsætning den 21. marts 2022. Denne meddelelse til EU-Kommissionen indeholdte en lang række dokumenter om produktsikkerhed og produktindhold, som ligeledes kan tilgås af de danske myndigheder, således de aktivt kan føre tilsyn og lave kontrolbesøg hos vores virksomhed og i vores produktsortiment.

BETALING

Gebo Trading ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal og MobilePay. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. (25 %).

LEVERING

Gebo Trading ApS tilstræber at afsende alle CBD-olier indenfor for 1-2 dage fra bestillingstidspunktet. Afsendelse sker fra Danmark og vi sender til hele Danmark. Fragt er gratis for vareindkøb over DKK500. Varer vil blive leveret til et opsamlingssted nær dig efter dit valg. Dine varer sendes med Shipmondo. Vær opmærksom på, at såfremt der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Din vare vil som udgangspunkt blive leveret 1-5 hverdage efter afsendelse.

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af fejlen.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal efter købeloven reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget fejlen/manglen. Gebo Trading ApS vil i disse tilfælde dække returneringsomkostninger.

Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Ønsker du at sende en vare retur til Gebo Trading ApS, skal du benytte den returadresse som er oplyst i den e-mail du fik ved ordremodtagelsen.

REFUSION

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende dine bankoplysninger i form af reg nr. og konto nr., så det aftalte beløb kan tilbageføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail, da det ikke hører under følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt af Gebo Trading ApS til opfyldelse af pågældende refusion.

RETURNERINGSPOLITIK

www.gebocare.dk er en dansk CBD-olie hjemmeside og dermed underlagt de danske regler for fortrydelsesret for forbrugere, dvs. at du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos CBD-olie hos Gebo Trading ApS.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, at du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at kontakte info@gebocare.dk 

Husk 1) at oplyse dit ordrenummer i din e-mail, 2) I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret og 3) angive dit kontonummer.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Såfremt du fortryder dit køb skal du sende dine CBD-varer retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen på et CBD-produkt, da produktet af sundheds- og hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret efter brudt forsegling.

Du betaler selv for fragten ved returnering.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer selv risikoen for pakken med produkterne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering og/eller trackingnummer.

KLAGEMULIGHEDER

Du kan indgive en klage over en vare til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Link til klageportalen

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Link til EU’s klageplatform

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@gebocare.dk

KONTAKTOPLYSNINGER

Gebo Trading ApS
Hamletsgade 8, 2. 100
DK-2200 København N
CVR nr.: 37655570
E-mail: info@gebocare.dk